フォルクスワーゲン本社よりお越しいただきました。

このたび、日本の自動車修理工場を視察されたいとのご希望で
ドイツのフォルクスワーゲン本社から
Jens-Holger Dodel（イェンス＝ホルガー・ドーデル）様、
フォルクスワーゲン グループ ジャパン本社から
丹羽 辰宏様、
平岡 浩光様が
弊社にお越しくださいました。

Dodel様は、フォルクスワーゲン、アウディ、シュコダなど
グループ各ブランドのアフターセールス部門責任者を務められており、
弊社で使用しているエンジンオイルや添加剤、工具、部品などについて
ご質問いただき、お答えさせていただきました。

今回の視察を通じて、弊社にとっても良い刺激となり、
新たな知見を得ることができました。
これを機に、今後のさらなるサービス品質向上に
つなげていきたいと考えております。

また、丹羽様には弊社のブログをご覧いただいており、
今回の訪問についても「ぜひ掲載してください」と快くご許可をいただきました。

このような貴重な機会を得られたことを大変ありがたく感じております。
今後もこうした学びを活かし、
より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。